ACCUEIL PHYSIQUE

objectifsOBJECTIFS

  • Maîtriser la relation commerciale dans la fonction d’accueil
  • Valoriser l’image de l’entreprise dans la prise en charge du client
  • Réaliser la vente principale et les ventes additionnelles
  • Fidéliser les clients
  • Gérer les situations difficiles
  • Adopter une posture commerciale adaptée au profil de chaque client

> Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

 

pre-requisPRÉ-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

reconnaissanceRECONNAISSANCE

Attestation de capacités.

MODALITÉS D'ÉVALUATION

Mise en situation à partir de situation reconstituée.

DATES

Nous consulter.

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separateur-vertical-2x68contacter-formation-industries-loireContact


St-Etienne : Sophie JOUENNE 04 77 92 89 90
Roanne/Mably : Gaëlle ALIX 04 77 68 49 69

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