MANAGEMENT DES PROCESSUS
OBJECTIFS
- Être capable d’aider un organisme à identifier ses processus de manière à répondre aux exigences de la norme ISO 9001
- Être capable de décrire les processus
- Être capable d’organiser le management des processus
- Être capable de mesurer les performances des processus en matière d’efficacité et d’efficience
> Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
PRÉ-REQUIS
Introduction à la qualité.
RECONNAISSANCE
Attestation de capacités.
MODALITÉS D'ÉVALUATION
Évaluation des connaissances théoriques.
DATES
Nous consulter.
Contact
St-Etienne : Sophie JOUENNE 04 77 92 89 90
Roanne/Mably : Gaëlle ALIX 04 77 68 49 69
Valence : Mégane CALANDRE 04 75 41 90 08
