MÉTHODES DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
OBJECTIFS
- Distinguer les problèmes
- Maîtriser les outils classiques de résolution de problèmes dans le cadre d'un groupe de travail
- Distinguer les types de problèmes et adopter une méthode adaptée
- Choisir les outils de résolution de problèmes en fonction de la situation
- Mettre en place la mesure de l’efficacité de la résolution de problèmes
PRÉ-REQUIS
Savoir animer un groupe de travail
RECONNAISSANCE
Attestation de capacités
Contact
