GÉRER LES CONFLITS
OBJECTIFS
Le stagiaire sera capable de :
- Anticiper les risques de conflits
- Analyser les différents types et niveaux de conflits
- Résoudre les conflits
- Développer les bonnes attitudes en situation de conflits
> Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
PRÉ-REQUIS
Toute personne de l'encadrement.
RECONNAISSANCE
Attestation de capacités.
MODALITÉS D'ÉVALUATION
Évaluation des connaissances théoriques.
Mise en situation à partir de situation reconstituée.
DATES
Nous consulter.
Contact
St-Etienne : Sophie JOUENNE 04 77 92 89 90
Roanne/Mably : Gaëlle ALIX 04 77 68 49 69
Valence : Mégane CALANDRE 04 75 41 90 08
