APPROCHE COMMERCIALE POUR LES NON COMMERCIAUX
OBJECTIFS
- Développer son esprit commercial
- Maîtriser les étapes d’un entretien centré sur les attentes et besoins du client
PRÉ-REQUIS
Cette formation ne nécessite pas de prérequis, une expérience du contact clients est souhaitable.
RECONNAISSANCE
Attestation de capacités
Contact
